1月5日下午，市人民医院召开2017年度医疗纠纷防范处置工作会议。会议由院长许韦主持，副院长宋琦、李袁华、周谦让，医务处、保卫科、护理部、综管办、医患沟通办及各临床医技大科负责同志参加会议。
会上，医患沟通办负责人首先汇报了2017年度医疗纠纷防范处置情况、纠纷主要成因分析及2018年度工作打算。随后，参会人员分别就下步如何有效防范医疗纠纷、依法依规妥善处置医疗纠纷及完善医疗纠纷责任追究机制等进行了讨论，并提出了多条操作性较强的建设性意见。
最后，院长许韦就今后医疗纠纷处理工作提出意见，一要进一步完善医疗纠纷处置责任制和责任追究制，明确科主任是第一责任人，责任追究时要最大化体现人文关怀，力求客观、公正、准确；二要进一步完善全过程管理，事前要完善制度建设，事中要做好流程设计，事后要善于总结分析，制定整改措施并强化跟踪落实；三要进一步完善科室部门间联动机制，纠纷发生后，涉事科室要及时上报相关职能部门，并全程参与纠纷处置。处置终结后，主管职能部门要及时归纳梳理存在问题，并约谈相关责任人。
