12月4日，医院召开了2018年第四季度纪检监察例会。医院党委书记郜锦华，党委委员、副院长周谦让，党委委员、工会主席宋延习参加会议。会议由党委委员、纪委书记杨浩主持。

会上，就今年9、10月份通过电话和入户回访收集到的患者意见建议共6大类58条进行了通报。参会领导对分管科室涉及问题进行了剖析点评，帮助查找问题产生根源并提出明确具体的整改要求。参会的18个临床科室科主任和7名护士长,2个医技科室及13个职能科室负责同志分别查摆了科室存在的问题及工作中的不足之处，并明确了改进方法。会上还通报了受到患者或家属点名表扬的科室和医护人员。

党委书记郜锦华要求各科室对照自身问题，认真做好以下四方面工作。一要召开专题会议加以传达，制定整改措施要对人对事并逐一落实，整改结果书面报患者服务中心；二要举一反三，不断提高技术水平，充分发挥多学科会诊优势，狠抓医疗质量安全，确保年末节点不出医疗安全事故；三要注重人文关怀，对患者和员工都要给予更多的关心关爱；四要改进纪检监察例会会议形式，日常收集患者意见建议要即时交办，限期办结，对于比较集中的共性问题和突出重点、难点问题再提交会议研究处理。

最后，郜锦华就下一步工作提出了五点意见：一是加强软、硬件建设，改善患者就医条件；二是增进管理精细化，实行积分制管理；三是规范服务收费，杜绝违规分解收费；四是强化督查奖惩，切实改善环境卫生；五是强化安保巡查，提升人防、物防、技防水平。