当前位置:首页 - 新闻中心 - 医院新闻

“让患者更满意,我们在行动” --儿科急诊护理团队: 用心擦亮爱的底色

发布时间:2019-08-01
浏览量:
加载中...
字号: 字号 字号增大
 

我是市人民医院急诊儿科的护士长。我们科的护理团队给自己起了个响亮的名字,叫爱心点滴加油站,寓意从点滴开始,全心全意为患儿服务。

我们集思广益,设置哺乳区,增加阅览室,开展急救小课堂,努力为患儿和家长提供贴心服务。我们的心底有个愿望,无论哪个孩子来,情况有多严重,都能够平平安安地离开。

儿科患儿多,工作量大,护士又少。今年春节前后,流感肆虐,急诊患儿最多时,一天超过350人。护士每天都加班加点工作,累病了一个又一个,可她们都选择坚守岗位。她们每个人都有感人的故事。

刘瑜,一个爱美的姑娘,因为接连加班,眼肿了,嘴烂了,嗓子也哑了,她只有在下了夜班,才能给自己输液。刘瑾,右手大拇指被划伤,缝了10多针,医嘱半个月拆线,期间不可擅动。她一请假,同事们的工作量就增加了。她看在眼里,急在心里,每天赶到科室用左手干些力所能及的事,还悄悄地试着用右手抽动注射器。休息了13天,她就回来了。

杨莎莎,孩子因肠套叠住院,她上班照顾患儿,下班再去照顾自己的孩子。就是这样,她也没开口提过一个要求。春节期间,孩子实在没人照顾,同事们集体行动,大幅度调班、加班,给她空出年三十一天,莎莎留给我一句话:王老师,后面的班随便排,我随叫随到。

赵娜娜,是我们口中的娜姐。因为她只要一穿上工作服,就有使不完的劲,看见她,我们就看见了力量。可下了班,她都要在值班室里歇上半小时,才能迈步回家。回到家,她还要照顾年幼的孩子,给瘫痪在床的婆婆喂饭、擦身子。可无论怎样,在患儿跟前的,始终是面带微笑的娜姐姐

杨莎莎嗓门大,心却异常柔软。一个冬天,她上夜班时,来了一个高热惊厥的患儿。迅速处置后,她发现孩子的妈妈因为着急,光着脚、只穿着薄睡衣就来了。怕孩子咬着舌头,她把自己的手指放在孩子口中,手指已经被咬烂了。可怜天下父母心,莎莎立即找来自己的棉衣棉鞋给这位母亲穿上,又为她消毒手指。

龙露露,她的父亲生病,就住在我们急诊输液室的楼下。近在咫尺,她都没请过一分钟的假。工作太忙了。一次夜班,医生和她先后抢救了3个高热惊厥的患儿。那也是冬天,孩子母亲衣着单薄,露露同样是把自己的棉衣棉鞋拿来给她穿上。

这些小细节,能让患儿和家长感受到我们的善良和温暖。得到他们的认可,是我们最欣慰的事。丁瑞銮和老公两地分居,自己带着孩子,还要上班。有一次,孩子需要手机做作业,到科室找妈妈。妈妈忙得不可开交,她小小的身影、那一句弱弱的妈妈早被淹没了。天黑了,肚子饿了,摸摸口袋里有1块钱,她默默下楼买了个烧饼,在输液大厅一角边吃边等。吃完半个,妈妈还那么忙,想着妈妈还没吃饭,孩子把剩下的半个烧饼和一张纸条留在了护士站:“妈妈我吃过饭了,给你留了半个烧饼,别忘了吃,我回家了。丁瑞銮发现这张纸条后,眼泪止不住地往下流。

这一幕被病人看在了眼里。忙碌中,一位患儿母亲将一封手写的感谢信塞给了她。信中写道:“作为一名患儿家长,我怀着激动的心情表达对贵院,尤其是对儿科门诊护士丁瑞銮的衷心感谢,她的一言一行、一举一动诠释着当代医护人员的本色和风采……”看到这封信,丁瑞銮笑得很开心,就像平日里收到小朋友送她的小贴画时,那样满足和幸福。

儿科工作比较忙,好在家人理解、体谅我们。儿科住院部的护士赵会明,两口子都有阑尾炎。她因为工作忙,一直没时间去手术,平时就下了班输点水止痛。终于有一天,她的阑尾炎化脓了,被紧急推进手术室。病床边,她老公输着液对着她说:老婆你太累了,歇会吧,我陪着你!

说到我自己,曾经我以为爱人不理解我的工作,每天回到家,进门他总得来一句:“哟,你有空回来了?”我家大宝,小时候的愿望是拆了医院大楼,这样我就有时间陪她了。小宝没人带,还要我年近八旬的老母亲来帮忙。孩子生病发高烧,我给她喂了退烧药后,抬脚就去上班,我的心真的很疼。

不过,有一天,老公一大早给我看了一篇报道。说是在我们医院儿科急诊室,一个小孩因抽搐被送来,文中描述了医护人员的紧急施救场景,并形容一位白衣天使像闪电一样冲过来。爱人问:“这里面有你吗?”“那个闪电一样冲过来的就是我。”“哦!你真厉害,你们辛苦!”一句话,让我顿时热泪盈眶,他还是理解我、认可我的工作的!

我们就是这样一个团结一致、互助互爱的团队。患儿及家属的认可,亲人的理解与支持,就是我们不懈努力的源泉和动力。

版权所有:淮北市人民医院
备案号:皖ICP备20012385号-1
技术支持:华宇万户医疗
淮北市人民医院(新院区):
医院地址:安徽省淮北市烈山区宁山路2号
门诊服务热线:0561-3036669
院办公室电话:0561-3055021
值班院长电话:18956105036
投诉受理电话:0561-3055033
行政总值班电话:0561-3055152(非工作时间)
  • 官方微信订阅号

  • 官方微信公众号

便捷通道