互联网医院服务须知

发布时间:2026-08-28
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一、服务项目

重要规则:互联网医院只接诊在本院有就诊记录的常见病、慢性病复诊患者;首诊急症、危重症不能线上诊疗。
1.在线图文咨询:全科医学科、呼吸内科、心血管内科、内分泌科、消化内科、神经内科、老年医学科、感染科等科室慢性病咨询;
2.上门护理服务:女病人留置/更换导尿管护理、血糖监测(指尖监测)、耳穴压丸、植入式输液港(PORT)维护、PICC维护、新生儿经皮胆红素测定、压疮伤口换药、多个压疮伤口换药、留置/更换胃管;严禁开展居家静脉输液,服务前需开展综合评估,病情不稳定不予上门服务,全程留痕可追溯;

3.不提供:开处方、首诊、急诊抢救、注射输液、手术、开具麻醉第一类精神药品服务。


二、标准服务流程 
1.注册登录:小程序实名注册,绑定身份证、就诊卡号,完成实名认证;
2.选择科室医生:挑选对应复诊科室在岗医生;
3.提交复诊资料:上传既往本院病历、检查检验报告,描述当前病情; 
4.线上问诊:图文沟通,医生评估病情;

三、联系方式
1.线上入口
微信小程序:淮北市人民医院互联网医院
微信公众号:淮北市人民医院→就医指南→互联网医院 

3.实体地址
新院区:沱河路与宁山路交叉口。


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淮北市人民医院(新院区):
医院地址:安徽省淮北市烈山区宁山路2号
门诊服务热线:0561-3036669
院办公室电话:0561-3055021
值班院长电话:18956105036
投诉受理电话:0561-3055033
行政总值班电话:0561-3055152(非工作时间)
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